網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟進入新媒體時代,許多企業(yè)開始從中尋求渠道,通過眾多社會化媒體營銷來推廣自己的產(chǎn)品和服務(wù),但和傳統(tǒng)營銷一樣,時間和金錢是有價的,新智誠提醒企業(yè)必須有完整的新媒體策略作為保證。
一.高轉(zhuǎn)化率
不能指望如同從搜索引擎那樣在新媒體中獲得流量。
新智誠建議企業(yè)根據(jù)自己的產(chǎn)品和服務(wù),制定一些吸引用戶的策略,找出并瞄準我們的目標群體所在的小圈子。吸引200個手中拿著信用卡的超級目標用戶也許比20000個隨意用戶帶來更高的轉(zhuǎn)化。
二.提升價值
提高流量,同時提供廣告價值。這有可能是社會化媒體營銷的最容易達到的目標。
新智誠給出一些到達這樣目標的關(guān)鍵因素:
1.一個對社會化媒體友好的網(wǎng)站是必須的;
2.不要老盯著著名的社會媒體平臺,要找出更多目標客戶所在的小圈子;
3.一個好的標題也是必須的;
4.使用相關(guān)的圖片;
5.給用戶提供其需要的內(nèi)容;
6.減少煩人的廣告(特別是新智誠使用過的阿里博客那種最討人煩的彈出窗口)
三.優(yōu)化渠道
新智誠服務(wù)的一些企業(yè)有的是雇傭市場調(diào)查公司為產(chǎn)品改進出謀劃策。
事實上,新媒體能讓企業(yè)從用戶哪里直接得到反饋,聆聽用戶的意見和建議,也許比那些市場調(diào)查公司要靠譜的多,像戴爾,星巴克都建立了用戶的反饋社區(qū),未來的產(chǎn)品都是靠社區(qū)來定義的。
四.曝光品牌
也許用戶至少需要看到(或者聽到)你的品牌6次,才有可能從你這里買東西。
社會化媒體給企業(yè)提供了良好展示舞臺,不管怎么樣,要多去一些社會化媒體露露臉,比如新媒體平臺的一些推薦之類的。
五.創(chuàng)收忠實
一個企業(yè)其實也需要有粉絲。新智誠微薄客里就常常擁擠。
企業(yè)如果能通過社會化媒體擁有一大批忠實的粉絲,那么這些粉絲就是你公司最有效的產(chǎn)品推銷員了。而要擁有粉絲,則必須讓用戶能了解你。
六.保持目標
新智誠鄭重告知企業(yè),不要讓新媒體被那些社會化網(wǎng)絡(luò)或者社會化新聞網(wǎng)站攪亂了。新媒體從本質(zhì)上來說就是一個交流的平臺,不管是技術(shù)還是手段,溝通是最終目的,每個企業(yè)都能從溝通中得到有價值的信息。
盡管好多企業(yè)都涉獵社會化媒體營銷,但有很大一部分比例只是在簡單的浪費時間和精力。新智誠的意思是你應(yīng)該知道企業(yè)希望從社會化媒體中得到什么,這是問題的關(guān)鍵。